Montréal le 5 avril 2004

Monsieur Henri-François Gautrin Député de Verdun Adjoint parlementaire au Premier ministre du Québec 4110, rue Wellington, bureau 301 Verdun (Québec) H4G 1V7

Objet : La standardisation et le gouvernement en ligne

Monsieur,

Regroupement québécois de professionnels et d’intervenants provenant de divers milieux concernés par le développement des technologies de l’information, le W3Québec a pour mission de promouvoir le respect des standards et l’application de bonnes pratiques sur le Web. Nous avons pris connaissance des démarches du gouvernement du Québec pour le développement d’un réseau électronique de services publics et nous aimerions vous faire part de nos commentaires à cet effet.

Les normes et standards sont un gage de qualité et les standards du Web ne font pas exception. Depuis 1994, le World Wide Web Consortium (W3C), un organisme international de standardisation, développe et met en œuvre des standards pour l’Internet. Ceux-ci ont pour but de garantir l’interopérabilité, l’accessibilité, la portabilité et la pérennité des documents électroniques tout en permettant une réduction des coûts, une optimisation des effectifs de production et une amélioration de l’expérience utilisateur pour l’ensemble des internautes.

Parmi leurs avantages induits, les standards Web permettent le chargement plus rapide des fichiers, des contenus accessibles à une plus grande variété d’utilisateurs (personnes handicapées, personnes âgées, personnes ayant des troubles d’apprentissage, etc.) ainsi qu’à un plus large éventail de périphériques (lecteurs d’écran, navigateurs graphiques, navigateurs textuels, portables, sans-fils, engins de recherche, imprimantes, etc.). Ils permettent aux usagers de personnaliser l’apparence d’un site en fonction de leurs besoins et d’offrir une version imprimable pour chaque page. De plus, les standards permettent une facilité de maintenance, des coûts d’hébergement réduits et un meilleur positionnement dans les engins de recherche ; autant d’avantages dont le gouvernement aurait intérêt à bénéficier dans la création des fondements de l’éventuel gouvernement en ligne.

De plus en plus d’acteurs importants au niveau gouvernemental adoptent une attitude responsable envers le médium du Web et se penchent sur cet enjeu dans le cadre de leurs travaux sur l’administration et la gouvernance électronique. Entreprises, gouvernements, groupes de consommateurs et autres partenaires à travers le monde ont reconnu l’importance d’adhérer à des standards afin d’exploiter au maximum le potentiel du Web. À l’aube d’une réorganisation des infrastructures virtuelles, il nous apparaît essentiel que la réflexion gouvernementale soit à la fois responsable, éclairée et exemplaire. Exiger le respect des standards du Web dans la production des outils qui seront mis à la disposition du public, c’est s’assurer que ces outils seront évolutifs et utilisables par l’ensemble des québécois et québécoises, peu importe leurs configurations informatiques.

Le gouvernement du Québec souhaite, par son projet de gouvernement en ligne, moderniser et améliorer la qualité des services publics, développer un savoir-faire exportable et devenir un chef de file en matière de services en ligne. Le W3Québec estime que ces objectifs ne peuvent être atteints sans l’adoption et l’intégration de standards Web au projet.

Nous sollicitons donc une rencontre avec vous afin de pouvoir approfondir la question de l’intégration de standards Web au projet de gouvernement en ligne. De plus, notre organisation souhaite participer à cette démarche et ainsi faire bénéficier le gouvernement du Québec de l’expertise que nous avons développée dans ce secteur. Nous vous invitons donc à communiquer avec le soussigné afin de fixer une rencontre dans les plus brefs délais.

Soyez assuré, Monsieur Gautrin, de notre entière collaboration et veuillez agréer l’expression de nos sentiments les plus distingués.

Denis Boudreau,
Président, W3Québec