Comment les normes ont-elles été intégrées dans le processus de développement?
- Le recrutement des employés et l'embauche d'experts

- La formation : une courbe d’apprentissage!

- Des agents motivants
- La planification et les directives

- Le contrôle de qualité et l'auto-évaluation

Par Rowena Roy, pour le compte de W3Québec (www.w3qc.org).
Conférence donnée le 3 novembre, dans le cadre d'Intracom 2005.
Déposé intégralement sous licence Paternité 2.0, Creative Commons.
Permalien : http://w3qc.org/conferences/intracom/2005/051103-04/